Zasady reklamacji

Procedura reklamacyjna:

W celu złożenia reklamacji należy wysłać zgłoszenie drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@neoair.eu

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• opis usterki oraz datę jej wystąpienia.
• zdjęcie lub skan faktury zakupu oraz karty gwarancyjnej podbitej przez instalatora.
• dane kontaktowe (adres wysyłki, numer telefonu).

Czas rozpatrzenia reklamacji od daty potwierdzenia jej przyjęcia wynosi 14 dni.